Forma de Envio

Na Universo Play 3, todos os nossos produtos são jogos em mídia digital, enviados diretamente por e-mail. Isso significa que todos os pedidos possuem FRETE GRÁTIS para todo Brasil

1. Forma de Envio:
- Assim que o pagamento é confirmado, o cliente recebe um e-mail com as instruções para acessar a conta e baixar o jogo.
- O envio das informações é feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes.

2. Confirmação do Pagamento:
- Compras no cartão de crédito são aprovadas em poucos minutos pelo Mercado Pago.
- Pagamentos via PIX (Pagali) são aprovados em poucos segundos.

3. Garantia de Envio:
- Garantimos que todas as contas enviadas são funcionais e permitem o acesso ao jogo.
- Caso haja qualquer problema, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

4. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco, pelos dados abaixo

5. Procedimento de Ativação
Recebimento do E-mail: Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o login, a senha e as instruções para ativar o jogo.

6. Contato para Suporte:
- Se você não receber o e-mail com os dados da conta, verifique sua caixa de spam. Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco, pelos dados abaixo: contato@universoplay3.com.br

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